近日，家住山東省棗莊市中區(qū)光明園小區(qū)10號(hào)樓的邵先生撥打本報(bào)熱線反映，他住的單元樓近三個(gè)月的水費(fèi)猛漲，各家分戶水表總數(shù)和單元樓總水表數(shù)額不符，希望相關(guān)部門能給個(gè)合理的說(shuō)法。

據(jù)邵先生介紹，10號(hào)樓東單元一共有11戶居民，各家輪流抄水 表，去年十月以前，他們單元每月的總用水量在五六十方左右，但近三個(gè)月來(lái)，他們單元的總用水量水表顯示為90多方，甚至100多方。剛開始他們以為是抄表時(shí)不小心出錯(cuò)，或者各家報(bào)表數(shù)時(shí)藏貓膩，隨后，他們一起到各家去查水表，并沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。各家分戶水表顯示的數(shù)額加起來(lái)仍舊和單元總 水表相差甚遠(yuǎn)。而每次繳費(fèi)的時(shí)候，自來(lái)水公司都是按總水表收費(fèi)。

據(jù)了解，按照現(xiàn)在的水價(jià)是每方2.3元，按照總水表計(jì)費(fèi)以后平均水價(jià)每方4元左右。“自來(lái)水公司鋪設(shè)管道是怎么設(shè)計(jì)的，自來(lái)水輸送過(guò)程中有沒有損耗，我們居民不得而知，我們也曾打過(guò)供水公司的電話，當(dāng)時(shí)接電話的工作人員給 了我另一個(gè)電話，我打了幾次雖然電話通著，但是一直無(wú)人接聽，我們也沒有得到相關(guān)解釋。”邵先生無(wú)奈地說(shuō)，“我們每戶居民均攤這多出來(lái)的糊涂水費(fèi)，平均每戶每月多交的錢并不是太多，但畢竟這是一筆糊涂賬啊!由于不明原因，時(shí)間長(zhǎng)了，鄰里之間要是互相猜疑難免會(huì)產(chǎn)生矛盾。 我們就是希望自來(lái)水公司能給個(gè)合理解釋，讓我們居民繳個(gè)明明白白的水費(fèi)。”

5日上午，記者撥通了棗莊市自來(lái)水公司的電話3339005，工作人員聽說(shuō)記者是向他們反映自來(lái)水問(wèn)題后，該工作人員告訴記者3326511的電話號(hào)碼，隨后，記者撥打了此號(hào)碼，但一直無(wú)人接聽。